> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.teleraptor.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.teleraptor.ru/misc/antivirus.md).

# Ошибки при запуске

<figure><img src="/files/OHPjZItz4yf5YukjvKvq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если вы видите такое сообщение при запуске софта, то это означает, что ваш антивирус по ошибке удалил один из необходимых файлов.

### :white\_check\_mark: Решение

<details>

<summary>Для Windows 10</summary>

1. Установите софт заново, но не запускайте его.
2. Добавьте исключение, следуя инструкциям [здесь](https://remontka.pro/exclusions-defender-windows-10/).
3. Запустите софт.

</details>

<details>

<summary>Для Windows 11</summary>

1. Установите софт заново, но не запускайте его.
2. Откройте настройки системы.

<figure><img src="/files/zGqxjTb0DbzmhqcKyrfv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Перейдите в раздел "Безопасность Windows".

<figure><img src="/files/rbumGgCxuILksFyLWQjX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Перейдите в раздел "Защита от вирусов и угроз".

<figure><img src="/files/teieQ1pCAfjwQk9z9UNs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Перейдите в управление настройками защиты.

<figure><img src="/files/KwtRdtydewlpjtgpL6N4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Прокрутите страницу вниз и перейдите в настройки исключений.

<figure><img src="/files/PMKFEnZG0CSarDeIiQFb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Добавьте исключение, указав папку с установленным софтом.

<figure><img src="/files/323uQP5uNdTDs9CyWkJg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Запустите софт.

</details>